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润华汽车学院开展售后负责人管理提升活动

新闻来源:潍坊汽车网 编辑:晨曦 发布时间:2019-08-24 10:05:06 评论:

[潍坊汽车网]为进一步促进润华汽车售后业务的提升,提高售后团队的战斗力及凝聚力,满足售后负责人学习与发展需求,8月19日、20日,润华汽车学院在总部培训中心组织开展售后负责人管理提升专题活动。集团副总裁、润华汽车董事长栾航乾,润华汽车总经理刘彤、副总经理孙德国、售后事业部及品牌相关领导出席活动,各经销店售后负责人60余人参加。

在专题活动上,栾航乾、刘彤代表公司对各位售后负责人一直以来做出的努力和付出表示感谢,对大家取得的业绩表示充分的肯定。面对行业下行及未来发展提出的挑战,希望大家以此次活动为契机,共享共创管理智慧及经验,提升管理意识及能力,著力担当,直面挑战,共创润华事业及个人价值的“两个辉煌”。

基于售后负责人学习与发展需求的调研分析,售后事业部和润华汽车学院精心设计了为期半天的Workshop和半天的优秀经验交流分享会。在Workshop活动中,润华汽车人力资源部学习与发展高级经理张浩引导大家聚焦客户管理、产品营销及团队管理三个亟待解决的管理问题及难题,共享共创问题解决方案,启发大家深度思考,萃取内部管理智慧和经验,通过大家的分享,为大家提供了问题解决的新思路和新方法。在经验交流分享会中,钣喷中心总经理韩波、山东润通售后负责人王海清、山东润捷售后负责人臧加良先后为大家分享了售后业务管理的优秀经验,参训人员积极学习并参与互动,收获颇丰。

活动最后,售后事业部总经理胡耐生从强化客户分析意识、成本管控意识、钣喷效能分析与管理意识、小毛利低成本的新业务挖潜意识四个方面对大家提出管理要求,希望大家将售后业务抓准、落实、做细。为保证活动成果的应用和落地,针对售后负责人自身亟待解决的问题及难题,学院特别设计了为期90天的行动改善活动,并持续跟进大家的行动改善成果,以推动润华汽车售后业务再上新台阶。

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